Arsip Tag: Pelayanan Publik

Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Pemkab Pesawaran-Ombudsman Lampung Teken MoU

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pesawaran meneken Memorandum of Understanding (MoU) dengan Ombudsman RI Perwakilan Lampung di Kantor Bupati setempat, Senin, 9/4/2018. Nota kesepahaman itu dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan percepatan penyelesaian laporan pengaduan masyarakat terhadap pelayanan publik di Pesawaran. “MoU ini merupakan legal formil untuk …

Lanjut Baca »

Soal Pelayanan Publik, Kemenag Lampung Bersinergi dengan Ombudsman

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kanwil Kemenag) Provinsi Lampung mengunjungi Kantor Ombudsman setempat. Dalam kunjungan tersebut, Kemenag bermaksud membangun sinergi dengan Ombudsman RI Perwakilan Lampung dalam menyelenggarakan pelayanan publik. Kepala Ombudsman Lampung Nur Rakhman Yusuf mengatakan, ada beberapa poin yang menjadi pembahasan Ombudsman dengan Kanwil Kemenag Lampung. …

Lanjut Baca »

Musrenbang, Wabup Lampung Barat Mad Hasnurin Minta Kedepankan Pelayanan Publik

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Wakil Bupati (Wabup) Lampung Barat Mad Hasnurin meminta aparatur pemerintah setempat mengedepankan pelayanan publik yang berkualitas. Hal tersebut disampaikan Mad saat membuka Musyawarah Rencanan Pembangunan (Musrenbang) Kecamatan Balik Bukit, kemarin. “Kami mengharapkan saudara-saudara tidak lupa mengedepankan pelayanan publik (public service) yang berorientasi pada kualitas, hasil, dan …

Lanjut Baca »

Ombudsman Lampung: Masalah Administrasi Kependudukan Kerap Penundaan Berlarut Buat e-KTP

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI Perwakilan Lampung menerima sebanyak 214 laporan sepanjang 2017. Dari jumlah tersebut, sekitar 30,4% adalah masalah administrasi kependudukan. Menurut Kepala Ombudsman Lampung Nur Rakhman Yusuf memaparkan, persoalan dalam pelayanan administrasi kependudukan adalah penundaan berlarut dalam pembuatan KTP Elektronik (e-KTP). “Sering kali yang terjadi adalah penundaan berlarut-larut oleh petugas. …

Lanjut Baca »

Ombudsman Lampung Terima 214 Laporan Selama 2017, Terbanyak Kasus Administrasi Kependudukan

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI Perwakilan Lampung menerima sebanyak 214 laporan sepanjang 2017. Laporan masyarakat itu terkait dugaan maladministrasi penyelenggara pelayanan publik. “Sebanyak 65 kasus atau 30,4% adalah masalah administrasi kependudukan, diikuti kasus kepolisian yang tercatat 27 laporan (12,6%), serta urutan ketiga ada 21 laporan pendidikan (9,8%). Setelah itu, barulah mengenai …

Lanjut Baca »

Besok, Ombudsman Lampung Ekspose Temuan Sepanjang 2017

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung akan mengadakan konferensi pers pada Kamis besok, 25 Januari 2018, pukul 13.30 WIB. Jumpa pers yang memaparkan kinerja Ombudsman sepanjang 2017 itu berlangsung di Kantor Ombudsman setempat, Jalan Way Semangka Nomor 16A, Pahoman, Kota Bandar Lampung. Kepala Ombudsman Lampung Nur Rakhman …

Lanjut Baca »

Soal Penilaian Ombudsman, Fredy Minta Asisten Lampung Selatan Awasi Pelayanan Publik

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Lampung Selatan Fredy meminta para asisten dan staf ahli untuk mengawasi pelayanan publik di lingkungan pemerintah setempat. Hal ini terkait penilaian Ombudsman RI Perwakilan Lampung bahwa tingkat kepatuhan pelayanan publik di Lampung Selatan masih berada di zona kuning (sedang). “Kami berharap, ke …

Lanjut Baca »

3 Kali Dinilai Ombudsman, Pemkab Lampung Selatan Masih Zona Kuning Soal Pelayanan Publik

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung sudah ketiga kali melakukan penilaian terhadap standar pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan. Namun, tingkat kepatuhannya masih berada di zona kuning (sedang). Untuk itu, Ombudsman mendorong Pemkab Lampung selatan segera melakukan perbaikan. “Sebetulnya tidak sulit karena yang kami …

Lanjut Baca »

Ombudsman Beri Rapor Merah Pemkab Lampung Tengah Soal Pelayanan Publik

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung menyampaikan hasil penilaian kepatuhan terhadap komponen standar pelayanan kepada Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Tengah. Hasil penilaian Ombudsman, Lampung Tengah mendapat nilai rata-rata 28,08 terhadap penerapan standar pelayanan di setiap organisasi perangkat daerah (OPD) yang memberikan pelayanan publik dalam bidang administratif. Nilai …

Lanjut Baca »