Arsip Tag: Pelayanan Publik

Ombudsman Soroti Pedagang di Gedung Satu Atap, Herman HN: Tak Bisa Dilarang, Kasihan

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI menyoroti keberadaan pedagang saat inspeksi mendadak (sidak) ke Gedung Pelayanan Satu Atap Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung, Kamis, 29/8/2019. Menanggapi hal itu, Wali Kota Bandar Lampung Herman HN menyatakan tidak bisa melarang. “Tidak bisa dilarang, kasihan. Mereka adalah masyarakat dengan ekonomi yang lemah,” kata Herman. Dia …

Lanjut Baca »

Sidak Gedung Pelayanan Satu Atap, Ombudsman Harap Ada Tempat Khusus Pedagang

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI berharap tersedia tempat khusus bagi pedagang di kompleks Gedung Pelayanan Satu Atap Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung. Sebab, Ombudsman mendapati sejumlah pedagang berjualan saat inspeksi mendadak (sidak) ke sana, Kamis, 29/8/2019. “Kami lihat tadi ada pedagang makanan di dalam gedung, bahkan ada yang jual sepatu,” kata …

Lanjut Baca »

Sidak, Ombudsman Minta Pemkot Bandar Lampung Perbaiki SP4N

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Gedung Pelayanan Satu Atap Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung, Kamis, 29/8/2019. Dalam sidak tersebut, pihak Ombudsman meminta pemerintah setempat memperbaiki Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). “Kami menemukan masalah terkait SP4. Loket SP4 yang disediakan tidak ada apa-apanya,” kata anggota Ombudsman RI …

Lanjut Baca »

Ombudsman RI Sidak ke Gedung Pelayanan Satu Atap Bandar Lampung

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Gedung Pelayanan Satu Atap Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung, Kamis, 29/8/2019. Sidak tersebut dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik di Kota Tapis Berseri. “Kami memanfaatkan waktu tim Ombudsman di Bandar Lampung untuk memastikan pelayanan yang bersifat ajek,” kata anggota Ombudsman RI …

Lanjut Baca »

Jaring Keluhan Masyarakat, Ombudsman Lampung Buka Posko Pengaduan di Daerah

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung akan melaksanakan program Penerimaan dan Verifikasi Laporan (PVL) on the spot dengan membuka gerai/posko pengaduan/konsultasi masyarakat di daerah. Langkah tersebut dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. “Menyampaikan keluhan sekaligus melaporkan permasalahan pelayanan publik secara tatap muka langsung masih menjadi pilihan …

Lanjut Baca »

Kementerian PAN-RB Apresiasi Berdirinya Mal Pelayanan Publik di Lampung 

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) mengapresiasi langkah pemerintah provinsi mendorong kabupaten/ kota se-Provinsi Lampung untuk melakukan inovasi pelayanan publik. Salah satunya, dengan mendirikan mal pelayanan publik seperti yang sudah diterapkan di beberapa wilayah di Indonesia. Mal pelayanan publik merupakan sinergi dari berbagai instansi, …

Lanjut Baca »

Awasi Pelayanan Publik, Ombudsman Lampung Gelar Silaturahmi “Jejaring Ombudsman”

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman RI Perwakilan Lampung menggelar Silaturahmi “Jejaring Ombudsman” di Kantor Ombudsman setempat, Jalan Way Semangka Nomor 16A, Pahoman, Bandar Lampung, Jumat, 28/6/2019. Pertemuan berkala yang pertama itu dalam rangka mengawasi pelayanan publik. Pertemuan tersebut dipimpin Asisten Ombudsman Lampung Hidayat Pratama. Dia meminta masukan dari jaringan Ombudsman …

Lanjut Baca »

Kepala Ombudsman kepada Arinal-Nunik: Perbaiki Pelayanan RSUDAM Lampung

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Arinal Djunaidi dan Chusnunia Chalim (Nunik) resmi menjadi Gubernur dan Wakil Gubernur (Wagub) Lampung, Rabu, 12/6/2019. Berbagai harapan pun datang, salah satunya dari Ombudsman. Sebagai pemimpin baru, Arinal-Nunik diharapkan membenahi pelayanan publik di Bumi Ruwa Jurai. “Terutama pelayanan publik di Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Moeloek …

Lanjut Baca »

Ombudsman Apresiasi Penyelenggaraan Standar Pelayanan Publik Pascatsunami Lampung Selatan

KALIANDA, duajurai.co – Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Provinsi Lampung mengapresiasi kinerja Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan terhadap penyelenggaraan standar pelayanan publik pascatsunami, akhir tahun lalu. Hal itu terungkap dalam rapat koordinasi terkait kajian sistemik review pascatsunami Selat Sunda di Lampung Selatan antara Tim Asisten Ombudsman RI dengan jajaran Pemkab Lampung Selatan …

Lanjut Baca »

Ombudsman Gelar Pendampingan Kepatuhan se-Sumbagsel di Novotel Lampung

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman Republik Indonesia menggelar pendampingan penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sesuai amanat Undang-undang 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik se-Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel). Kegiatan tersebut berlangsung di Hotel Novotel Lampung, Telukbetung Selatan, Bandar Lampung, Kamis, 2/5/2019. Kegiatan ini diselenggarakan untuk memberikan pemahaman terkait penerapan standar …

Lanjut Baca »