Tingkatkan Kualitas Layanan, Pemkab Lampung Selatan Evaluasi Program LAPOR


BIMTEK dan Evaluasi LAPOR di Aula Negeri Baru Resort, Kalianda, Selasa, 19/11/2019. | Diskominfo Lampung Selatan

KALIANDA, duajurai.co – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) semakin gencar mensosialisasikan program Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR). Hal tersebut guna mewujudkan kualitas pelayanan publik melalui aspirasi masyarakat.

Demikian terungkap dalam Bimbingan Teknis (Bimtek) dan Evaluasi LAPOR. Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Negeri Baru Resort, Kalianda, Selasa, 19/11/2019.

“Tujuanya, meningkatkan partisipasi masyarakat untuk turut mengawasi program dan kinerja pemerintah dalam penyelenggaraan pembangunan dan pelayanan publik melalui pengaduan pelayanan publik terpadu,” kata Kepala Dinas Kominfo Lampung Selatan M Sefri Masdian melalui rilis Diskominfo Lampung Selatan.

Dia mengatakan, nantinya masyarakat bisa menyampaikan aspirasi dan keluhan melalui berbagai media. Seperti situs www.lapor.go.id, SMS ke nomor 1708, Mobile Applikasi LAPOR berbasis android, Twitter @LAPOR1708 dengan menyertakan tagar #LAPOR, dan saluran pengaduan lain yang telah diintegrasikan.

“Sebenarnya, program ini mulai diimplementasikan sejak akhir 2018, dan berlanjut sampai sekarang. Hal ini sebagai bentuk tindak lanjut terhadap penyediaan akses masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan,” ujarnya.

Sementara, Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesra Pemkab Lampung Selatan Supriyanto mengatakan, pengaduan dari masyarakat merupakan masukan yang sangat penting bagi pemerintah untuk mengetahui berbagai permasalahan. Sehingga, pihaknya dapat menyusun kebijakan yang tepat sasaran.

“Karena pada dasarnya penerapan dan pengelolaan aplikasi LAPOR merupakan salah satu upaya pemerintah untuk memberikan ruang partisipasi yang luas bagi masyarakat. Tujuannya, guna mengawasi pelaksanaan program pembangunan serta pelayanan publik,” kata dia.

Supriyanto berharap, seluruh peserta bisa mengikuti kegiatan itu dengan sebaik-baiknya. Sehingga, penerapan LAPOR dapat diaplikasikan dengan baik di Kabupaten Lampung Selatan.

“Saya harap, para peserta dapat menjadi perpanjangan tangan dari pemerintah untuk menyebarluaskan program LAPOR kepada masyarakat. Dinas Kominfo juga agar lebih giat lagi mensosialisasikan program ini supaya lebih dikenal secara luas dan bisa dimanfaatkan oleh masyarakat,” ujarnya.(*)


Komentar

Komentar

Check Also

PLN Lampung Pastikan Aman Pasokan Listrik Selama Natal-Tahun Baru 2020

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Lampung telah mempersiapkan pasokan listrik. …