Saldo Nasabah Bank Mandiri Warga Lampung Ini Berkurang Rp2 Juta


MESIN ATM Bank Mandiri di Chandra Mart, Way Halim, Bandar Lampung, tidak dapat digunakan, Sabtu, 20/7/2019. Pagi tadi, Bank Mandiri mengalami Error system, sehingga sekitar 10% nasabahnya mengalami perubahan saldo pada masing-masing rekening. | Naili Rahmah/duajurai.co

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Nasabah Bank Mandiri bernama Eja (33) merasa heran saat mengecek saldo di ATM Mandiri Jatimulyo, Lampung Selatan, Sabtu, 20/7/2019. Pasalnya, saldo dalam rekeningnya tiba-tiba berkurang sekitar Rp2 juta.

“Seingat saya terakhir masih Rp25 juta, tadi saya cek tinggal Rp23juta,” kata dia.

Selain itu, lanjut Eja, aplikasi mobile banking Bank Mandiri juga bermasalah. Pagi tadi, dia mengaku tidak bisa mengecek history transaksi. Saat ini, aplikasi tersebut sama sekali tidak dapat digunakan.

“Celaka kalau begini ceritanya,” ujar Eja.

Pantauan duajurai.co, beberapa saat setelah Eja mengecek saldo, mesin ATM Mandiri di lokasi tersebut tidak aktif. Hal serupa juga terlihat di mesin ATM Mandiri di Chandra Mart Way Halim, Bandar Lampung. Beberapa orang tampak mencoba untuk melakukan transaksi di mesin ATM di kedua lokasi tersebut. Meski demikian, tidak terlihat antrean warga di mesin ATM.

Bank Mandiri menyatakan, perubahan saldo rekening nasabah akibat kesalahan sistem. Error system terjadi saat proses back up data harian. Saat proses peralihan data, tiba-tiba sistem mengalami error. Akibatnya sekitar 10% nasabah terkena dampak, yakni mengalami kekeliruan saldo di rekeningnya. Meski begitu, Bank Mandiri memastikan saldo nasabah tetap aman.(*)

Baca juga Nasabah Bank Mandiri Bandar Lampung Tidak Bisa Transaksi

Laporan Naili Rahmah


Komentar

Komentar

Check Also

Demo, PPRL Minta Pemprov Lampung Sampaikan Aspirasi Penolakan Revisi UU Ketenagakerjaan

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Pusat Perjuangan Rakyat Lampung (PPRL) berdemonstrasi di kompleks Pemerintah Provinsi (Pemprov) Lampung, Rabu, …