Nunik Minta OPD Lampung Tampung Aspirasi Masyarakat Melalui Media Sosial 


WAKIL Gubernur Lampung Chusnunia Chalim memberi arahan kepada OPD di Ruang Rapat Utama Kantor Gubernur Lampung, Senin, 15/7/2019. | Humas Pemprov Lampung

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Wakil Gubernur Lampung Chusnunia Chalim (Nunik) meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Provinsi (Pemprov) setempat untuk menampung aspirasi masyarakat melalui media sosial. Melalui upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan sistem pelayanan publik yang efektif dan efisien dalam mewujudkan good governance and clean government.

Demikian arahan Nunik di hadapan seluruh perwakilan tiap-tiap OPD di lingkungan Pemprov Lampung. Dia menyampaikan arahan tersebut di Ruang Rapat Utama Kantor Gubernur Lampung, Senin, 15/7/2019.

“Hal tersebut dapat terwujud apabila dapat memberikan pelayanan publik yang prima. Jadi, ketika warga ingin menyampaikan masukan ataupun aspirasi itu harus ada salurannya, dan akan dapat secara langsung diterima dan diproses oleh tiap-tiap OPD terkait,” kata Nunik melalui rilis dari Humas Pemprov Lampung, kemarin.

Menurutnya, media sosial memiliki banyak fungsi antara lain meningkatkan komunikasi dan informasi yang efektif. Media sosial bukan hanya sekadar memberikan informasi. Tapi, juga dapat menjadi wadah penerima masukan, aspirasi, dan sebagainya dari masyarakat.

Lebih lanjut, Nunik menginstruksikan seluruh peserta yang hadir untuk membuat standar operasional prosedur (SOP) pada sistem pelayanan publik. Salah satu isinya terkait pengelolaan media sosial tiap-tiap OPD, serta penindak lanjutan dari aspirasi atau pun masukan.

“Sehingga, berjalannya sistem ini jelas, jadi misalkan informasi ataupun aspirasi masuk dapat dikelola dengan kisaran beberapa hari kerja. Kemudian, nanti kami pilah per kasus menjadi penanganan jangka pendek, menengah, dan lama,” ujarnya.(*)


Komentar

Komentar

Check Also

Kecelakaan Maut Tol Sumatra, Kristyowati Mau Pindah Sekolah ke Bandar Lampung

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Sebanyak empat orang tewas dalam kecelakaan di Jalan Tol Trans Sumatra (JTTS) Kilometer …