Ombudsman Gelar Pendampingan Kepatuhan se-Sumbagsel di Novotel Lampung


WORKSHOP Pendampingan Survei Kepatuhan di Novotel Lampung, Kamis, 2/5/2019. | ist

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Ombudsman Republik Indonesia menggelar pendampingan penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sesuai amanat Undang-undang 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik se-Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel). Kegiatan tersebut berlangsung di Hotel Novotel Lampung, Telukbetung Selatan, Bandar Lampung, Kamis, 2/5/2019.

Kegiatan ini diselenggarakan untuk memberikan pemahaman terkait penerapan standar pelayanan di setiap unit layanan. Kemudian, Ombudsman akan menilai, apakah standar pelayanan tersebut sudah diterapkan sesuai dengan ketentuan atau tidak.

“Penilaian yang dilakukan Ombudsman masih standar minimum. Saat ini, target tersebut masih belum tercapai. Harapannya, kepatuhan pemerintah daerah akan semakin meningkat, tahun ini,” kata Anggota Ombudsman Ahmad Suaedi melalui keterangan tertulis yang diterima duajurai.co, kemarin.

Ketua Tim Penilaian Kepatuhan Ombudsman Hendi Renaldo mengatakan, tahun ini, penilaian kepatuhan standar pelayanan berbeda dengan tahun lalu. Perbedaan tersebut karena berlakunya Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik. Dengan ketentuan tersebut, dinas perizinan yang memberikan layanan izin wajib menggunakan sistem yang namanya online single submission (OSS).

“Kami menyarankan pemerintah daerah (pemda) agar DPMPTSP menyesuaikan kewenangannya dengan PP tersebut. Pemda juga diminta untuk mendata ulang seluruh produk pelayanan administratifnya pascapenyesuaian dengan PP 24/2018,” ujarnya.

Selain itu, tambah Hendi, DPMPTSP mesti menyesuaikan seluruh standar pelayanan dengan mekanisme pelayanan OSS sesuai PP 24/2018. Sementara, untuk Sistem Informasi Pelayanan Publik, setiap organisasi perangkat daerah (OPD) harus menggunakan elektronik/website.(*)


Komentar

Komentar

Check Also

Kehabisan Logistik, BPBD Lampung Kirim Bantuan Seadanya ke Pesisir Barat

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Badan Penanggulangan Bencana Derah (BPBD) Provinsi Lampung kehabisan stok logistik. Sehingga, BPBD hanya …