
BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Bandar Lampung mengalami gangguan server, Senin, 29/4/2019. Akibatnya, pembuatan KTP Elektronik (KTP-el) tidak bisa langsung selesai.
“Kata pegawai di Disdukcapil, KTP-el punya saya baru kelar, besok,” kata Husna (38), salah satu warga yang baru saja merekam KTP-el.
Dia mengatakan, pegawai Disdukcapil menyampaikan bahwa sedang terjadi gangguan server. Hal tersebut membuat server tak bisa terhubung ke server pusat. Husna pun menyayangkan gangguan itu karena pembuatan dokumen kependudukan menjadi terhambat.
“Biasanya, kalau mengurus pada pagi hari, KTP-el sudah jadi pada siang. Maksudnya, KTP-el sudah bisa diambil,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Muhammad Indra, warga yang juga melakukan perekaman. Dia diminta pegawai untuk datang esok hari, Selasa, 30/4/2019. Padahal, Indra mengikuti perekaman sejak pagi tadi.
“Tadi, sempat menunggu karena bilangnya jam satu siang. Lalu, barusan diumumkan bahwa server sedang gangguan, sehingga KTP-el diambil besok,” ujarnya.
Pantauan duajurai.co, pegawai di Disdukcapil tampak menyampaikan pengumuman ihwal gangguan server. Meski begitu, antrean warga terlihat ramai. Mereka masih menunggu giliran untuk mengurus dokumen kependudukan.(*)
Laporan Umar Robani