Kala Deputi Direksi BPJS Kesehatan Fachrurrazi Jadi Frontliner di Lampung


Fachrurrazi, Deputi Direksi BPJS Kesehatan Wilayah Banten, Kalimantan Barat, dan Lampung, menjadi frontliner di Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bandar Lampung, kemarin. | Imelda Astari/duajurai.co

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Fachrurrazi, Deputi Direksi BPJS Kesehatan Wilayah Banten, Kalimantan Barat, dan Lampung, terjun langsung meninjau pelayanan. Dia turun tangan melayani para peserta JKN-KIS di Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bandar Lampung, kemarin.

Fachrurrazi menggantikan sementara tugas frontliner BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan langsung kepada peserta JKN-KIS maupun masyarakat. Khususnya, di Loket Fast Track (Pelayanan Cepat).

“Kegiatan eksekutif frontliner adalah salah satu wujud komitmen kami dalam menjaga dan mengoptimalkan mutu pelayanan kepada peserta JKN-KIS. Kepuasan dan loyalitas peserta menjadi prioritas kami. Ke depan, kami berharap para Duta BPJS Kesehatan semakin terpacu untuk memaksimalkan layanan,” kata dia.

Fachrurrazi melanjutkan, kegiatan tersebut merupakan salah satu rangkaian kegiatan dalam rangka peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-50 BPJS Kesehatan. Selain itu, untuk memastikan peserta JKN-KIS mendapat pelayanan terbaik pada usia emasnya.

“Tugas frontliner sebagai garda terdepan pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan memiliki tantangan tersendiri. Berinteraksi serta melayani langsung peserta JKN-KIS tentu menjadi kesan tersendiri bagi kami,” ujarnya.

Menurutnya, pertumbuhan peserta program jaminan kesehatan di Indonesia terbilang pesat. Hal tersebut bila dibandingkan dengan negara lain yang menerapkan sistem serupa. Dalam waktu empat tahun, program JKN-KIS telah mengover hampir 80% dari total penduduk Indonesia. “Ini akan terus meningkat hingga tercapai program Cakupan Kesehatan Semesta,” kata dia.

Fachrurrazi menambahkan, pihaknya telah bekerja sama dengan 22.247 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di seluruh Indonesia. Langkah itu dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada para peserta JKN-KIS.

“Khusus wilayah BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung, telah bermitra dengan 239 FKTP yang terdiri dari 103 Puskesmas, 51 dokter praktik perorangan, dan 85 klinik pratama. Sedangkan di tingkat Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKTRL), BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung telah bekerja sama dengan 30 rumah sakit dan klinik utama, satu apotek, dan enam optik,” ujarnya.(*)

Laporan Imelda Astari


Komentar

Komentar

Check Also

Konser 2 Generasi di Graha Wangsa Lampung, Hiburan Jelang Pemilu

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Graha Wangsa dan Djubir Production menghadirkan konser dua generasi untuk menghibur masyarakat Lampung. …