Beri Pelayanan Terbaik, Kunci Agen Travel Bertahan di Tengah Gempuran Layanan Tiket Online


Tri Lestari (dua dari kanan) dan para Staf Happy Travel | Happy Travel

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Selain Arie Tours and Travel, Happy Travel juga salah satu biro perjalanan yang tetap bertahan di tengah gempuran aplikasi digital dan penyedia layanan tiket pesawat via online. Kuncinya, mereka mengedepankan pelayanan maksimal, sehingga pelanggan merasa nyaman dan tak beralih memesan tiket melalui internet.

“Kami bisa bertahan karena selalu memberikan pelayanan yang terbaik. Menjaga keramahan dalam setiap pelayanan,” kata Tri Lestari, staf ticketing Happy Travel, saat ditemui di kantornya, Jalan Hayam Wuruk nomor 101 Kedamaian, Bandar Lampung, Kamis, 30/11/2017.

Tri mengatakan, pihaknya selalu mengutamakan pelayanan. Contoh, memberikan fasilitas check in online, memberi tahu update promo terbaru setiap airline, maupun penerbangan terbaru setiap airline. “Kami juga memberikan pelayanan jasa antar tiket tanpa biaya tambahan. Sehingga, pelanggan tak perlu repot lagi harus ambil tiket ke kantor kami,” ujar dia.

Sebelumnya, jumlah pelanggan Arie Tours and Travel menyusut sekitar 50% dalam tiga tahun terakhir. Hal tersebut sejak bermunculan berbagai aplikasi dan perusahaan penyedia layanan pemesanan tiket via online. Untuk bertahan dari gempuran era digital, biro perjalanan pertama di Lampung itu lebih memfokuskan penjualan paket tur dan umrah. Melalui paket-paket itu juga mereka bisa menjual tiket pesawat maupun hotel.(*)

Baca juga Cara Agen Travel Bertahan di Tengah Gempuran Layanan Tiket Online

Laporan Imelda Astari


Komentar

Komentar

Check Also

Raden Adipati Tutup Silaturahmi Ramadan Pemkab Way Kanan

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Bupati Raden Adipati Surya menutup rangkaian Silaturahmi Ramadan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *