Delay Hampir 5 Jam, Penumpang Sriwijaya Air Lampung-Jakarta pada Komplain


PARA penumpang Sriwijaya Air sedang komplain di Bandara Radin Inten II, Lampung Selatan, Jumat, 11/8/2017. Pasalnya, pesawat Sriwijaya Air tujuan Lampung-Jakarta dan Lampung-Solo delay hampir lima jam. | Munawar Ichwan Fahrudin

BANDAR LAMPUNG, duajurai.co – Para penumpang Sriwijaya Air rute Lampung-Jakarta dan Lampung-Solo pada komplain di Bandara Radin Inten II, Lampung Selatan, Jumat, 11/8/2017. Pasalnya, penerbangan mereka delay hampir lima jam.

“Ini para penumpang sedang komplain kepada pihak maskapai. Katanya, pesawat dari Surabaya ke Lampung mengalami kerusakan, jadi pemberangkatan dari sini delay,” kata Munawar Ichwan Fahrudin, penumpang Sriwijaya-Air rute Lampung-Solo, kepada duajurai.co via telepon.

Dia mengatakan, pihak maskapai sama sekali tidak memberitahu ihwal penundaan keberangkatan. Sebaliknya, para penumpang baru mengetahui delay menjelang keberangkatan. “Begitu check in di bandara, baru diberitahu bahwa pesawat delay. Mestinya kan ada pemberitahuan sejak awal,” ujarnya.

Munawar menambahkan, dalam tiket, jadwal keberangkatan rute Lampung-Jakarta pukul 14.15 WIB. Sedangkan penumpang tujuan Lampung-Solo transit di Jakarta. Akibat delay, penumpang Lampung-Jakarta akan berangkat malam nanti, sekitar pukul 19.00 WIB. Sementara, penumpang Lampung-Solo baru berangkat dari Jakarta, Sabtu besok, 12 Agustus 2017, pukul 09.45 WIB. Artinya, delay hampir lima jam. “Padahal, saya harus tiba di Solo jam enam pagi, besok,” kata dia.(*)


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top